5 greșeli comune pe care proprietarii de site-uri eCommerce le fac

By jack123 | SEO RO | 0 Comments

Greșeli Comune eCommerce

eCommerce este un spațiu în continuă expansiune, unde noi tactici și concurență apar constant. Dacă doriți să rămâneți relevant în zilele noastre, trebuie să faceți tot ce vă stă la dispoziție pentru a implementa cele mai bune practici posibile. Cu toate acestea, există întotdeauna loc pentru erori și tocmai de aceea includem în acest articol cele mai comune 5 greșeli pe care le fac proprietarii de site-uri eCommerce.

Construirea unei afaceri online implică încercare și eroare din start. Sfaturile pe care le menționăm în acest articol vă pot ajuta să evitați unele greșeli comune și să aveți un avantaj. Acestea fiind spuse, să exploram aceste greșeli și să începem să le analizăm.

Proces confuz de checkout

Secolul 21 este definit în mare parte de viteză și comoditate. Utilizarea unui proces confuz de checkout este una dinte cele mai mari greșeli comune de eCommerce care are ca rezultat nenumărate vânzări pierdute. Adesea, sistemele CMS (Shopify, WordPress, etc.) pot avea un proces de checkout prea lung și complicat. Acest lucru poate frustra clienții, crescând șansa ca aceștia să renunțe la achiziție.

Ar trebui să vă îmbunătățiți experiența de efectuare a plăților prin eliminarea tuturor pașilor care nu sunt obligatorii. Dacă puteți scăpa de un pas sau un câmp suplimentar în timp ce încă puteți procesa comanda, faceți-o. În loc să solicitați un cont pentru a comanda, oferiți clientului posibilitatea de a utiliza un cont temporar. Minimizați numărul de clicuri pe care clienții vostrii trebuie să le efectueze.

Unul dintre cele mai eficiente sisteme este soluția „One Step Checkout”. Acest sistem păstrează toate procesele legate de checkout într-o singură pagină, oferind utilizatorului opțiunea de a completa automat anumite câmpuri. Acesta este cel mai rapid și mai simplu sistem pe care ar trebui să îl folosească orice antreprenor de eCommerce.

Duplicarea descrierilor produsului

Atunci când construiți o afacere de comerț electronic, trebuie să maximizați toate canalele de trafic, în special cele gratuite. SEO va juca un rol intrinsec în traficul organic generat de site-ul vostru. Va trebui să vă actualizați paginile și produsele cu descrieri detaliate și conținut de calitate.

Cu toate acestea, Google nu incurajeaza folosirea conținutului duplicat, lucru pe care mulți proprietari de site-uri ajung sa-l faca. Dacă doar copiați conținutul producătorului pentru paginile de produse, veți pierde mult trafic organic.

Concepeprea unei descrieri unice pentru fiecare produs pe care îl vindeți este exact ceea ce ar trebui să faceți dacă doriți să vă maximizați site-ul. Puteți chiar și să faceți singuri fotografiile produsului, având o prezentare cu totul unica. Puteți face chiar un pas mai departe, conectând intern paginile relevante, asigurându-vă că aveți un sistem solid de link-uri.

Google este întotdeauna dornic să recompenseze conținutul de calitate, clasându-l la un nivel ridicat. Ca regulă generală, încercați să stați departe de descrieri de produse duplicate, deoarece acestea sunt deja indexate.

Nu preveniți atacurile de spam și DDoS

Lumea digitală este plină de spam. Deși furnizorii de servicii și-au îmbunătățit filtrarea și prevenirea, spam-ul încă este o tactică folosită în 2020 pentru a ataca concurența. Un atac DDoS vă poate scoate din activitate pentru câteva zile sau chiar săptămâni. Astfel de atacuri pot avea efecte de lungă durată asupra experienței utilizatorilor, făcând astfel prevenirea o sarcină din ce în ce mai importantă pentru proprietarii de site-uri.

Aceste tipuri de atacuri spam sunt populare pe site-urile de eCommerce, în special daca acestea generează vânzări și trafic. Nu este greu să efectuezi un astfel de atac, stimulând si mai mult concurența să se implice în acest tip de tactici black hat pentru a-și crește șansele de ranking. Multe site-uri permit crearea de conturi care pot acționa ca un back door care poate genera backlink-uri gratuite.

Din fericire, majoritatea sistemelor de gestionare a conținutului (CMS), cum ar fi WordPress sau Shopify, au sisteme încorporate în platforma lor care vă pot ajuta să gestionați spam-ul. Puteți instala, de asemenea, „Recaptcha by Google” pentru a împiedica oamenii să creeze conturi false care vă pot dăuna site-ului.

Când vine vorba de atacuri DDoS, un serviciu precum Cloudflare este una dintre cele mai bune opțiuni. Este un tool extrem de eficient când vine vorba de prevenirea atacurilor DDoS și vă poate salva afacerea. Aceste tipuri de servicii sunt plătite, de obicei.

Sistem de filtrare limitativ

Clienții sunt interesați să obțină un produs numai dacă procesul de achiziție este suficient de convenabil și rapid pentru ei. Dacă aveți o mulțime de produse, dar vă lipsește un sistem de filtrare excelent, întregul proces de analizare a rezultatelor devine foarte frustrant. Cu cât includeți mai multe produse pe site-ul vostru, cu atât este mai mare necesitatea unui sistem de filtrare.

Un sistem de filtrare bun face viața utilizatorilor mult mai ușoară, transformând mai mulți prospecți în clienți. Cel puțin, trebuie să oferiți clienților opțiunea de a filtra rezultatele în funcție de preț, dimensiune, culoare și alte variabile specifice nișei.

Lipsa unui blog

Deși majoritatea proprietarilor de site-uri eCommerce au blog, unii consideră în continuare că nu au nevoie de asa ceva. Ei văd magazinele online și blogurile ca două lucruri diferite. Chiar dacă acest lucru este parțial adevărat, încorporarea unui blog ca parte a magazinului vă poate crește mult traficul gratuit.

Blogurile sunt un mod garantat de a stabili încredere și autoritate în nișa ta. Te ajută să creezi o relație cu clienții și să te stabilești ca expert. Clienții au acum mai multe lucruri de făcut pe site-ul vostru, ceva ce le oferă un motiv să se întoarcă și poate să facă o achiziție în viitor. Toate acestea creează încredere, iar încrederea generează întotdeauna vânzări.

Mai mult decât atât, blogging-ul este excelent pentru a genera trafic gratuit și pentru a îmbunătăți SEO-ul vostru. Puteți targeta cuvinte cheie informaționale prin articole și să atrageți astfel mai mulți clienți potențiali. Puteți sa va extindeți prezenta online dincolo de keyword-uri de brand prin simpla postare a unor articole. Dacă aceste articole sunt de înaltă calitate, s-ar putea să genereți chiar și unele link-uri.

Concluzie

eCommerce este un spațiu extrem de competitiv motiv pentru care cele 5 greșeli comune mentionate mai sus trebuie evitate. Dacă doriți să obțineți câteva vânzări și să vă asigurați prezența, trebuie să implementați cele mai bune tactici posibile. Atâta timp cât aveți o fundație solidă care asigură confortul clienților tăi și siguranța datelor lor, poți fi sigur că magazinul tău este pregatit pentru viitor.